ROB RUN 卡在加载或着色器编译？排查指南

如果 ROB RUN 一直停在加载画面，或编译着色器时卡住，请记下出问题的画面和错误代码。这些信息能帮助你选择下一步，也方便客服定位问题。

重启游戏和 Steam

先确认网络连接正常。退出 ROB RUN，完全关闭 Steam，再以在线模式启动 Steam。安装完待更新内容后，从 Steam 库重新启动游戏。如果其他玩家也报告了同样的问题，重试前先查看开发商的 Steam 公告。Kefir 官方加载排查指南

验证已安装的游戏文件

1. 在 Steam 库中右键点击 ROB RUN，打开属性。
2. 选择已安装文件，再点击验证游戏文件的完整性。
3. 等待 Steam 完成检查和下载，然后重新启动游戏。

如果编译着色器时仍会卡住，从显卡厂商获取最新的适用驱动，更新后重启 Windows。Kefir 官方加载排查指南

按错误代码缩小排查范围

Kefir 将 E-0124 归为资源加载问题，并建议验证文件。E-0301 和 E-0302 表示游戏版本过旧。遇到其他错误代码时，先查询其含义再更改设置。Kefir 官方错误代码说明

如果问题持续，请向 Kefir 提供错误代码或截图、电脑配置，以及加载卡住的位置。联系 Kefir 客服