Обзор руководства
Если ROB RUN зависла на экране загрузки или при подготовке шейдеров, запомните, на каком экране это произошло, и запишите код ошибки. Это поможет выбрать следующий шаг и описать проблему поддержке.
Перезапустите игру и Steam
Проверьте подключение к интернету. Закройте ROB RUN и полностью выйдите из Steam. Запустите Steam в сетевом режиме, дождитесь установки обновлений и откройте игру из библиотеки. Если с той же проблемой столкнулись другие игроки, проверьте объявления разработчика в Steam. Рекомендации Kefir при зависаниях
Проверьте файлы игры
- В библиотеке Steam щёлкните правой кнопкой по ROB RUN и откройте Свойства.
- В разделе Установленные файлы выберите Проверить целостность файлов игры.
- Дождитесь завершения проверки и загрузки недостающих файлов, затем запустите игру.
Если игра всё ещё зависает при подготовке шейдеров, установите свежий драйвер с сайта производителя видеокарты и перезагрузите Windows.
Проверьте код ошибки
Для ошибки загрузки ресурсов E-0124 Kefir рекомендует проверить файлы игры. Коды E-0301 и E-0302 означают, что версия игры устарела. Для других кодов обратитесь к справочнику Kefir. Справочник кодов ошибок
Если зависание повторяется, отправьте в поддержку код ошибки или снимок экрана, характеристики ПК и описание момента, когда загрузка останавливается. Поддержка Kefir
Прогресс виден только вамВаш прогресс хранится в этом браузере.